传播爱心

随着假期越来越近,您准备好在线商店了吗?我们准备了一份电子商务优化指南来帮助您,但首先,请查看我们之前的博文。两篇博文之前,我们写了一篇关于如何在您的商店内为您的用户提供一流用户体验的文章(我们强烈建议您 首先阅读那个帖子).

本周,我们希望重点介绍一些电子商务优化技巧,以帮助您更好地微调您的在线商店。让我们开始吧!

最重要的电子商务优化技巧之一:搜索引擎优化!

请记住,虽然本指南侧重于电子商务优化技巧,但这些 SEO 技巧适用于任何类型的网站(不仅仅是在线商店!)。

在您的网址中放置正确的关键字

首先,您应该确保站点中每个页面的规范 URL 都已准备好搜索引擎。它们应该包含您知道访问者在搜索框中键入的确切关键字。让我们看看下面的例子:

//www.myhatstore.com/productid=15789

示例 A

//www.myhatstore.com/product/green-baseball-cap

示例 B

其中哪一个更容易被人类理解并且更容易让谷歌从中获取关键词?

如果你选择了例子B,你是对的!

示例 A 有一个非常神秘的 URL,其中不包含任何关键字,而示例 B 包含“绿色棒球帽”字样。如果有人在 Google 中搜索“绿色棒球帽”,那么在 SERP(搜索引擎结果页面)上更容易找到示例 B。

确保您的 URL 包含您知道搜索引擎会选择的关键字。如果 URL 只包含一长串数字、字母和符号,那么它很可能不会出现在任何搜索结果中。

不要忘记为您的图片添加 ALT 文字!

ALT 描述有两个目的:为使用屏幕阅读器的视障用户显示文本代替图像,以及帮助 Google 和其他搜索引擎根据这些描述中的关键字查找和索引您的图像。

电子商务优化提示替代文本示例

 

看看这个例子。在左侧,您将看到网站内显示一袋 Doritos 的图片,右侧是用于显示图片的 HTML 代码。

仔细查看代码中突出显示的部分。请注意,ALT 文本描述了产品及其所有属性,甚至反映了产品的确切名称。

由于谷歌和其他搜索引擎无法扫描图像或图形中的文本,他们可以改为扫描相关关键字的 ALT 描述。将您想要排名的关键字放在这些描述中很重要; Yoast SEO 推荐它 仅对页面上 30-70% 的图像执行此操作.

在页面标题和元描述中放置重要的关键字

页面标题是您在打开网页的浏览器选项卡中看到的字词;它们也是构成 SERP 中指向您网站的链接的词。对于每个页面,请确保将您希望这些页面排名的关键字写入其标题中。

包括适当的关键字、位置(如果您专注于为某个地理位置提供服务),并尽可能直截了当。

元描述是您在每个单独的搜索结果下方看到的段落;它们的目的是描述页面的全部内容。

就像标题一样,请确保您包含的重要关键字与您知道受众正在输入的关键字相同。在编写元描述时,请确保它内容丰富,并给出他们应该点击它的诱人理由。

看看下面这个例子:

电子商务优化技巧 seo 搜索引擎优化 seo 元描述

此图总结了您需要了解的有关如何编写完美标题、URL 和元描述的所有信息。

确保您的搜索结果与此非常相似;记住要直截了当、引人入胜(再怎么强调也不为过)并且易于阅读。更重要的是,请确保您的搜索结果提供了您的受众使用 Google 查找的问题的答案!不要只是看起来像其他所有结果,否则它会与您的竞争对手融为一体!

当我们转向其他电子商务优化技巧时,请记住 SEO 无疑是所有这些技巧中最重要的一个!

优化您的产品页面

使用面包屑!

电子商务优化技巧面包屑示例

面包屑是显示在每个页面顶部的第二组导航链接;除了它所属的页面系列(其前面的页面)之外,它们还概述了您所在的页面。

这是一个主要的电子商务优化技巧,因为它可以防止您的用户在您的网站中迷路。如果您在不同类别下销售几种不同的产品,那么没有面包屑就太疯狂了!没有它们,您的访客就会迷路!

记住上一节中的 SEO 技巧!

请记住,网址、标题和元描述应包含最重要的关键字!您希望确保您的产品页面可以编入索引,以便它们可以开始在 Google 上排名;请记住,您要使用您知道客户正在输入的关键字。我们建议您使用 免费的 Wordtracker 工具 对不同的关键字和词组进行分析。

产品页面最佳实践

电子商务优化技巧产品页面信息

确保您的产品描述段落包含尽可能多的产品信息。在购买之前考虑您的客户可能会遇到的每个问题,并确保您回答他们!涵盖所有重要的产品规格和使用信息。

看一下这个例子 CustomMasksHouston.com,我们的网站,我们在那里销售定制口罩。我们确保涵盖口罩的制作材料、使用方法以及清洁方法的信息。

电子商务优化技巧产品照片

不要忘记添加图片!显示图像的最佳做法是显示产品的所有侧面和任何区域。例如,如果您要销售背包,请展示其内部和口袋的外观。您的观众看到的越多,您就越能激起他们的兴趣。

假期电子商务:电子商务优化快速提示

仔细检查并确保您的客户可以留下评论!如果您的客户对您的产品留下好评,那么世界其他地方的人也需要知道,以便他们也可以开始购买!还要确保您启用了社交共享,以便您的客户可以与全世界分享他们的评论以及产品本身(这可以带来更多的销售额!)。

使用 WooCommerce?查看 本指南 了解如何在您的网站上启用评论。另外,请查看 超级社交插件 允许社交分享!

获取您的定价! (另一个极其重要的电子商务优化技巧)

方便客户比较产品!

您不想让您的客户用大量的产品选择压倒他们,而不让他们能够清楚地比较它们。如果您的客户必须在不同的窗口和选项卡中打开他们的产品,只会让他们更难比较他们的选择。

假期电子商务:电子商务优化快速提示

相反,允许客户在一页内比较所有选项,以便他们可以并排阅读。在一个窗口中,客户应该能够同时阅读每个产品的定价、描述、功能和优势。如果客户在窗口和选项卡之间切换,这并不容易!

WooCommerce 用户,您可以使用 YITH WooCommerce 比较插件!

简单、易于发现的号召性用语(不仅仅是电子商务优化,还有营销优化!)

使用清晰、简洁的号召性用语不仅是电子商务优化技巧,也是任何营销相关的主要技巧!在鼓励您的客户采取行动之后,他们需要能够做到!

假期电子商务:电子商务优化快速提示

看看这个来自 Fuel So Good Coffee Company 的例子。请注意“添加到购物车”按钮是蓝色的,并且由于深色与白色形成对比而非常醒目。

此外,“添加到购物车”这个词简单明了。不要创建具有大量措辞的令人困惑的号召性用语按钮;直截了当!使用“立即购买”、“加入购物车”或“立即订购”等短语。

使用分层或多级定价

如果您销售的产品或服务按级别具有更多功能或优势,那么您需要预先指定!

电子商务优化提示服务页面示例

看看我们的这个例子 服务页面.我们在列中列出我们的每个营销包,指定定价,然后根据它们的级别列出每个包中包含的内容。如果您销售的一种产品或服务按这样的级别提供不同的东西,请确保在干净的图表或列表中列出所有这些。这可以追溯到我们之前所说的,让客户可以轻松地比较产品,而无需在您的网站上跳来跳去!

电子商务优化提示分层定价批量采购

同样,您可以使用分层定价方法来做相反的事情!鼓励您的客户批量购买您的产品(如果适用),如果他们购买大量产品,请降低每件产品的价格。从 CustomMasksHouston.com 看一下这个例子;随着客户购买大量口罩,他们预计每单位支付的费用会减少。

实时聊天可以帮助您提高销售额! (电商优化遇上客服)

尽管您的产品页面应该能够回答每个客户的问题,但您总会遇到一个客户,他们的问题可能在您网站上的任何地方都没有得到解答。

根据 这篇文章来自 Kissmetrics,能够提出售前问题可以导致 38% 的转化为销售!

您如何快速轻松地回答客户的问题?通过使用实时聊天功能将您的客户与现场人员联系起来!您应该始终在站点的右下角放置一个,客户可以在此处单击并等待下一个可用的代表与他们交谈。

为了减少客户服务团队的工作量,请考虑设置一个可以自动回答客户问题的聊天机器人!当座席不可用时(例如在非工作时间),这是回答他们问题的好方法,但请记住,计算机化机器人只能做这么多。聊天机器人不应以任何方式取代实时客户服务代理!

通过闪购鼓励购买

闪购是一种鼓励客户在为时已晚之前立即购买的销售类型;这是一个在极其有限的时间内进行的促销活动,如果您不立即采取行动,可能会错过!它们是营造强烈紧迫感的好方法,可以灌输对错过的恐惧,或简称为 FOMO。

如何轻松地在您的网站上推广闪购?让我们来看看!

假期电子商务:电子商务优化快速提示

这个示例弹出窗口是用 压轴 WordPress 插件 通过让客户知道销售在极短的时间内进行,从而灌输紧迫感。

为了鼓励客户采取行动,倒数计时器显示了他们在销售永远消失之前必须采取行动的确切时间,并通过一个漂亮的号召性用语按钮直接浏览其下方的产品。最后,标语“不要错过!它不会永远在这里!”还通过警告客户一旦这笔交易消失,它将永远消失,从而增加了紧迫性。

在为闪购做广告时,请记住展示此列表中的商品:

  • 距离销售结束的剩余时间
  • 对于实物产品,显示库存减少的实时数字或销售的单位数量
  • 将您的价格与竞争对手的价格进行比较
  • 带有紧急标题的号召性用语
  • 紧急署名,例如“在为时已晚之前立即获取”或“一旦它消失,它就永远消失了!”

当用户准备关闭浏览器选项卡或关闭整个浏览器(称为 退出意图弹出窗口);在他们永远离开您的网站之前,这将给他们最后一次采取行动的机会。请记住,一旦用户单击该后退按钮,您就永远失去了一位客户!

提前了解额外费用或政策(电子商务优化符合诚实!)

没有人喜欢令人讨厌的惊喜!如果您必须向客户收取运费或其他相关费用等额外费用,请务必立即告知他们。实际上, 这篇文章来自 3dcart 声明大多数购物车因运输成本而被放弃!

只要经济条件允许,请考虑提供免费送货服务。这将涉及审查您的定价策略,这可能会导致将产品价格标记为包括运输成本。但是,每当您必须收取额外费用(例如运费、礼品包装费、搬运费等)时,请确保客户提前了解这一点!

您可以在产品页面、客户服务部分或任何人都不容易错过的前期费用中指定此类额外费用。或者,在宣传包含在购买中的免费赠品(运输、礼品包装、免费礼品、免费附加组件等)时实施相同的策略,因为这当然可以鼓励更多的销售!请记住,您可以在营销中使用的最吸引人的词之一是“免费”一词!

展示安全和信任印章

假期电子商务:电子商务优化快速提示

您可能在过去购物过的几家网上商店中看到过这样的印章。这些安全封条通知客户他们购物的网站是安全的,他们的个人信息(如地址、电话号码和信用卡号码)不会被黑客入侵和窃取。

当然,简单地将这些印章放在您的网站上并不会自动使您的网站安全。在运行任何在线商店之前,您需要有一个 SSL 证书(这不仅是电子商务优化技巧,而且是所有在线商店的强制性要求!)。 SSL 证书可确保安全地处理传入和传出您网站的信息;您永远不应该在没有它的情况下运行电子商务网站(或任何与此相关的网站,因为谷歌也将 SSL 证书视为排名因素)。

您的 SSL 提供商应该能够为您提供这些印章之一;您可以将它们放在网站页脚或结帐页面等区域。当客户在地址栏中看到此印章和挂锁图标时,就会对他们产生一种信任感!

结论

现在您已经阅读了一些快速电子商务优化技巧,您现在可以为您的客户提供他们永远不会忘记的购物体验!在您的网站上工作时请始终记住,以牢记您的客户并从他们的角度看待它。

如果您在这些文章中需要任何帮助,我们很乐意为您提供帮助。今天联系我们 免费咨询 这样您就可以开始让您的客户满意了!