传播爱心

当心这些电子邮件通讯

制作引起读者兴趣的电子邮件通讯。

电子邮件通讯的最大问题之一是他们缺乏对特定主题的关注。电子邮件通讯和群发需要能够兑现您最初对订阅者的承诺。您最不想做的事情就是发送不符合对读者承诺的内容,而且您当然不想发送看起来杂乱无章的电子邮件。

我们的最后一篇博文 专注于为您的企业启动电子邮件营销活动,我们强烈建议您在阅读本篇之前先阅读该篇。

确保兑现承诺的第一步是决定要发送的电子邮件类型。链接到您最近的博客文章?教育秘诀?播客和视频,也许?选择是无止境的!

一旦您决定了您希望电子邮件关注的内容,您就可以更轻松地为他们编写内容。不要只是在电子邮件中随意乱扔东西然后发送出去!

在开始编写内容之前,您需要牢记以下准则。

让教育内容统治您的电子邮件通讯

任何人都不想听到的最后一个人是试图让您购买他们的产品的咄咄逼人的销售人员。检查您自己的收件箱,看看您是否收到来自公司的无休止电子邮件,其主题行写着“试试这个”或“最后的机会”。

你有可能只是删除它们,对吗?

如果你的回答是肯定的,那么你是对的。推销员看起来令人难以置信的咄咄逼人,每天发送电子邮件,只专注于尝试进行销售只是很烦人。您可能会因为销售人员冷冷地打电话给您或敲门并发送执行这些事情的电子邮件而烦恼。

但是,如果您发送的电子邮件通讯侧重于可以帮助您的读者使用您的产品的教育内容,那么您就是在向他们发送有价值的内容。

从 MooSend 查看此示例。

好的电子邮件通讯示例 moosend

他们使用的这份时事通讯只包含指向他们最新两篇博客文章的链接,这就是他们在电子邮件中提到的全部内容。没有鼓励购买或任何促销的链接,只有他们写的两篇他们认为订阅者会觉得有用的文章。

提供教育内容表明您和您的公司在您专攻的领域拥有专业知识,并使您的公司看起来更可信。客户也会因为知道您愿意帮助他们使用您的产品为他们谋取利益(而不仅仅是您自己的经济利益)而更愿意与您开展业务。

带有无聊主题行的电子邮件通讯不会有很高的打开率。要有创意,让人们想打开你的!

HubSpot 有一个他们写过的“食谱” 在他们的博客上 关于创建一个很棒的主题行,可以让人们点击。让我们仔细阅读食谱的每个部分,以详细了解它。

可交付性

有两种方法可以通过垃圾邮件过滤器或读者的智能来阻止收件人邮箱中的电子邮件。许多人通过浏览收件箱,决定要打开的内容和要删除的内容,在几秒钟内扫描收件箱。某些单词和短语可以像那样让某人失望!

您应该避免使用诸如“免费”或“特价”之类的销售词,因为它们只会让您的电子邮件在您的读者打开它们之前看起来以销售为重点。此外,永远不要使用虚假的承诺让人们敞开心扉,例如“快速致富”或“降低你的信用评分”,因为许多人都遵循这样的规则,即如果某件事好得令人难以置信,它可能就是这样。许多诈骗电子邮件的主题行做出的承诺太好了,所以不要让您的电子邮件看起来像是来自诈骗者。

此外,切勿使用全部大写字母或添加表情符号、标点符号或符号,因为它们看起来不专业。其次,没有人喜欢被骂,所以打破这个规则只会制造一种不友好的感觉。

可操作性

虽然您不想像我们刚才提到的那样表现出推销员、对您的读者大喊大叫或做出虚假承诺,但您仍希望创建一个仍然迫使您的读者打开您的电子邮件的标题。

为你的电子邮件写一个主题行就像写一个号召性用语,所以灌输一些紧迫感或让你的电子邮件看起来很刺激很重要。

例如,假设您是 Chuck Norris 的忠实粉丝并且住在休斯顿地区。您订阅了本地时事通讯,该时事通讯可以有以下标题之一:“Chuck Norris 访问休斯顿广场”或“上午 10 点在休斯顿广场与查克诺里斯会面”。

您会打开这些电子邮件中的哪一封?第一个还是第二个?

如果你说的是第二个,那你就对了!你不会想放弃见到你的英雄的机会,对吧?另一个标题听起来像是您稍后可能会阅读的内容,并且不会立即为您灌输任何行动意识。

个性化

如果您阅读了我们上一篇关于电子邮件营销入门的博文,您就会了解什么是细分。细分将在这部分食谱中发挥关键作用,因为它需要您针对电子邮件列表中的不同受众个性化您的电子邮件。

您的主题行需要针对电子邮件所针对的群组进行个性化设置。

回顾之前关于查克·诺里斯 (Chuck Norris) 访问休斯顿广场的例子。

你会向住在圣安东尼奥的人发送一封带有这样主题的电子邮件吗?可能不会,因为圣安东尼奥的人们会订阅不同的时事通讯。

请记住,您发送的每封电子邮件都不会与每个人都相关,因此您需要确保您的订阅者可以选择只订阅他们想听到的内容。话虽如此,请确保您的主题行尽可能与电子邮件的预期收件人相关。

明晰

确保您的电子邮件通讯被打开的一种方法是确保您的订阅者毫无疑问地了解他们的内容。

你的主题行应该清晰、简洁、直截了当,不需要任何头疼。

确保您使用关键字编写主题行,准确识别电子邮件的内容,不要使用任何花哨的语言或大词。简单的英语永远不会失败,您仍然可以使用最基本的单词传达令人兴奋的信息。

简洁

我们都讨厌阅读冗长、无休止的段落,试图在某个随机网站上找到我们正在寻找的答案,对吗?

同样的感觉也适用于您的主题行。没有人会阅读永远持续的长篇大论;人们想在短短 2 秒内了解您的电子邮件的内容。正如我们前面提到的,人们快速扫描他们的收件箱以检测要阅读的内容和要删除的内容。

编写主题行时应遵循的经验法则是将其保持在 50 个字符以内。

这对于使用移动设备的读者尤其重要,因为很长的主题行会被截断,这只会给他们带来更大的谜团。不要指望您的任何移动阅读器甚至会打开主题行很长的电子邮件。确保您的主题行对移动用户完全可见,因此他们不必再猜测您的电子邮件是关于什么的。

此外,请记住“首屏”规则。这与人们打开网站的方式非常相似,花几秒钟来决定是否要查看它,如果他们不喜欢所看到的内容,则单击“返回”按钮。

同样的原则适用于您的主题行。如果您的读者不喜欢他们所看到的内容,要么是因为它没有直接切入主题,要么太神秘,那么他们就会将其从邮箱中删除。

一致性

这是我们不能向您强调的一件事!我们已经多次说过,您的电子邮件需要兑现您最初在网站上向订阅者做出的承诺。

主题行需要与最初的承诺一致,并需要通知订阅者您的电子邮件内容反映了这些内容。

请记住,诚实总是最好的策略!永远不要通过在主题行中向他们承诺一件事但在电子邮件的正文中显示完全不同的内容来诱骗和改变您的读者。那只会导致非常高的取消订阅率!对公众撒谎是破坏形象的最简单方法,最终可能会损害您的业务。

设计应该提供帮助,而不是分散对主要信息的注意力。

就像网站设计一样,您的电子邮件时事通讯和群发的外观和感觉需要有一种设计来帮助将手头的主要信息传达给读者。

您的电子邮件通讯可能有不止一个号召性用语,这没关系;然而,它们的重要性不应完全相同。您的主要号召性用语应该是最突出的,并且最终用户应该能够轻松识别它。

带有突出的号召性用语按钮的电子邮件群发示例

看看这个来自 Trello 的例子。

它有一个有趣的设计和引人注目的视觉效果,并且传达的信息不会太冗长;其次,彩色图形也不会减损主要信息。你能确定主要的行动呼吁是什么吗?

获得灵感的 cta 按钮

如果你猜对了这个按钮,你就对了!

Trello 希望其读者试用 Trello Inspiration,这是他们可用于 Trello 项目的模板库;他们在这封电子邮件中的主要信息是让他们的读者快速了解 Trello Inspiration 是什么,然后立即尝试。

次要号召性用语不那么突出,也不像绿色按钮那样突出;这将是标有“获得免费黄金”的链接。虽然 Trello 确实希望其读者也点击此链接,但让他们点击它并不是他们的首要任务。

最后,这封电子邮件中第三个也是不太重要的号召性用语位于社交媒体图标上方的最底部。这将是显示“Trello 博客”的链接。请注意它是如何不显眼的,而且很容易错过;这是因为 Trello 不认为这个号召性用语很重要,因为其他人更关注让他们的用户参与他们的产品。

一般来说,您的电子邮件正文不应具有侵入性或过于冗长。你应该写足够多的文字,以将你的主要信息传达给读者。没有人愿意整天坐着阅读长篇大论!

具有良好平衡的文本图像的电子邮件通讯示例

查看 Rise and Shine 的下一个示例。

注意它是如何以标题、图片和号召性用语开头的。读者看到的只是“不同睡眠阶段指南”,用图片代表主题,然后是号召性用语。

这很简单,简短,直截了当!它告诉读者他们需要知道的一切,以了解如果他们选择点击号召性用语按钮,他们将阅读什么。

同样的策略在电子邮件的底部重新应用,上面写着:“这些物品是为完美的植物女士入门包制作的。”读者看到的只是博客文章的名称、相关图片和号召性用语。这里不需要做任何其他事情来传达信息。

最重要的是,电子邮件的促销部分(立即购买按钮)不会打断手头的主要信息。通过包含两篇教育文章和一篇宣传文章,这封电子邮件表明它专注于帮助客户,而不是将销售推给他们。

电子邮件通讯中图像上的 ALT 文本

这是非常重要的! ALT 标签在网站上非常重要,原因有两个:搜索引擎优化和帮助视障人士。虽然前一个原因不适用于电子邮件通讯,但后者肯定适用。

在设计您的电子邮件时事通讯和群发时,无论是在 HTML 中手工还是在电子邮件营销平台中,请确保为您的电子邮件图像提供适当的 ALT 标签。描述每个图像是什么,如果图像包含单词,请确保也包含这些单词。

结论

一旦你完成了所有这些步骤并记住了这篇文章中的每一条信息,你就几乎准备好了。

为什么“差不多”?

因为一旦您创建了电子邮件简报及其内容,您就需要与不同的人一起测试它们,以获取他们对它们的看法的反馈。

在将它们发送给您的订阅者之前,请询问家人和朋友,看看他们对他们的看法。考虑对同一封电子邮件的两个版本进行 A/B 测试,看看哪个版本获得了最好的反馈。

我们很乐意帮助您开始电子邮件营销活动。您希望我们查看您现有的广告系列吗? 联系我们 今天进行免费咨询,包括对您当前电子邮件集的评论!